Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Bonus memiliki persyaratan turnover/wagering yang harus dipenuhi.
Segala bentuk penyalahgunaan akan mengakibatkan penahanan dana.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kera77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.
Perjanjian ini dibuat antara pengguna situs (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Anda") dan pengelola platform kera77. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs kami setelah adanya pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diubah.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
Menyadari bahwa akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan pendaftaran.
Verifikasi KYC: Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum menyetujui penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Kebijakan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat.
Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Kompromi Akun: Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
4. Deposit dan Penarikan
Kenyamanan transaksi Anda adalah prioritas kami. Ketentuan transaksi adalah sebagai berikut:
Metode Pembayaran: Kami menyediakan berbagai kategori pembayaran yang dapat dipilih pengguna.
Limit dan Waktu: Batas transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan secara real-time di akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang digunakan.
Kesesuaian Nama: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemegang akun. Transaksi melalui pihak ketiga tidak akan diproses.
Verifikasi: Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun memenuhi syarat verifikasi internal kami.
5. Bonus dan Promosi
Semua bonus yang diberikan oleh kera77 tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing penawaran.
Persyaratan Wagering: Sebagian besar bonus memerlukan jumlah taruhan tertentu (turnover) sebelum dana dapat ditarik.
Pemisahan Dana: Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai utama.
Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum yang berlaku saat bonus aktif.
Penyalahgunaan Bonus: Tindakan manipulasi bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akun.
Kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru kami.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Kera77 berkomitmen pada transparansi dan keadilan dalam setiap permainan.
RNG: Hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan resmi kami.
Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Sengketa: Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem server.
7. Aktivitas Terlarang
Kami memiliki toleransi nol terhadap tindakan curang. Aktivitas berikut dilarang keras:
Penipuan, collusion (kerja sama antar pemain), dan arbitrage/hedge betting.
Penggunaan bot, software otomatis, atau alat bantu pihak ketiga untuk bermain.
Eksploitasi celah teknis (bug) pada situs.
Pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Permintaan chargeback yang tidak sah.
Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan saldo dan penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami mendorong pengguna untuk bermain secara sehat dan bertanggung jawab.
Alat Kontrol: Kami menyediakan fitur limit deposit, pengingat sesi, dan periode jeda (cool-off).
Self-Exclusion: Pengguna dapat mengajukan penutupan akun sementara atau permanen. Perlu diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan.
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs kera77 adalah milik eksklusif pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga stabilitas situs, namun layanan dapat terhenti sewaktu-waktu untuk pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran (obvious errors) akan dikoreksi oleh manajemen kera77 untuk menjaga integritas platform.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Syarat & Ketentuan ini.
Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Penanganan saldo yang tersisa akan diputuskan berdasarkan hasil investigasi dan kebijakan keamanan kami.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Silakan baca detail lengkapnya di halaman Privacy Policy.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu.
Sertakan ID akun, tangkapan layar bukti, dan penjelasan detail mengenai masalah yang dihadapi. Kami akan menanggapi setiap keluhan secara profesional dan adil.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Pembaruan akan diumumkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.